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お問合わせ
011-618-2263

よくあるご質問~Q&A集~

Q1受付時間を教えてください
FAX、お問い合わせフォームからお問い合わせは、常時受け付けております。検査の開始は翌営業日以降となりますのでご了承ください。
お電話でのご依頼は、営業時間内[月~土(祝祭日を除く)8:00~16:00]にお 願いいたします。
Q2試験手数料を教えてください
各種試験の手数料は、以下リンクよりご確認ください。
Q3定期的に検査を受けたいのですが、割引などのサービスはありますか?
契約書締結による年間契約など、まとまった量の検体を定期的にお申し込み頂ける場合は、特別割引をいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
Q4試験手数料の支払い方法を教えてください
検査終了後に請求書を送付いたしますので、当社指定の銀行口座にお振込みください。なお、振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
お支払い条件(お支払い方法、お振込期日など)についてご希望がございましたら、お気軽にご相談ください。
Q5検査の申し込みや検体の送付などはどのようにすれば良いのですか?
各種試験のご依頼手順について掲載しておりますので、ご希望のリンクよりご確認ください。
Q6保健所や取引先から検査結果の提出を求められたが、どのような検査を受けたらわからないのですが?
食品の種類により、食品衛生法で規格基準(成分規格 )が定められているものもあり、試験法も食品により異なります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q7食品微生物検査の結果が出るまでどれくらいかかりますか?
札幌市食品等の自主管理基準 」による検査であれば、一般的には3~4日程度お時間を頂きます。
食品衛生法に基づく「成分規格検査 」(食品により異なる)であれば約1週間ほどお時間を頂きます。
※検体数や検査項目等により異なる場合もございますので、ご依頼時にご確認ください。
Q8自主検査法とはどのような基準で検査していますか?
当社では「札幌市食品等の自主管理基準 」に基づいた検査を実施しております。
Q9栄養成分分析の結果が出るまでどれくらいかかりますか?
栄養成分分析表示基本セット(エネルギー・たんぱく質・脂質・水分・灰分・炭水化物・食塩相当量)は7~10営業日程度のお時間を頂きます。
※受付状況により混雑することもございますので、分析結果をお急ぎの際は、ご依頼前に一度お問い合わせください。
Q10栄養成分分析で魚の切身などに皮がついている場合、皮など含めて分析できますか?
分析部位などにつきましては、ご依頼の際にご指示いただければ、ご要望通り承ります。
ただし、一般的には可食部の分析をすることが最適です。
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